על עובדים זרים. מטפלות ומטפלים סיעודיים

ישנם שני  מצבים הדורשים פיקוח על עובדים זרים:
א. כאשר עולה חשש או חשד להתעללות או פגיעה במטופל
ב. בדיקת עובדים זרים בתקופת ההעסקה הראשונית עם מטפל חדש.
לאור הכרותינו את התחום והמצב הקיים, אנו ערוכים לתת מענה טכני, מקצועי, מהיר ודיסקרטי אשר יחשוף בפני המשפחה את תמונת המצב בבית המטופל והיחס לו זוכה המטופל מידי העובדים הזרים. מענה שכזה בא לאמת או להפריך את החשדות, ולהסיר את חוסר הוודאות שעולה ביחס לטיפול ביקרים לכם.

באופן כללי אפשר לבחור בשני אפיקים של פיקוח ומעקב:
א. פיקוח מוגבל לזמן קצר (תקופה של שבועיים עד חודש)
ב. פיקוח קבוע.

ככלל, הפיקוח נעשה על ידי הסלקת מכשירי צילום והקלטה בבית המטופל, ללא ידיעת המטפל (אך באישור המטופל או האפוטרופוס שלו). ציוד ההקלטה נועד לתעד את ההתנהלות השוטפת במטופל ואגב כך לחשוף מחדלים ו / או אירועים חריגים אשר עלולים להיות לחלק משגרת ה'טיפול'.

תיעוד מסוג זה (בין אם הוא מוגבל או קבוע) יכול לשפוך אור על תפקודו ומסירותו של המטפל ולהסיר דאגה מבני המשפחה. לחילופין ניתן ללמוד על מעשים ו / או מחדלים אשר דורשים התערבות, כזו או אחרת של בני המשפחה, או גורמים מקצועיים, והכל לטובת המטופל.

כמו ברוב המקרים, ובהתאם לעקרון שמנחה את עבודתו בכלל, אין צורך להיכנס לפאניקה ולפתח פרנויה שלא לצורך. יחד עם זאת, בדיקה של עובד זר חדש ובייחוד בתקופת עבודתו הראשונית מומלצת וכמובן הכרחית במקרה בו קיים חשד כי קיימת אפשרות של פגיעה מכל סוג שהוא בידי המטפל. דבר זה יכול לתרום הן לשקט הנפשי שלכם ולחזק את אותו אמון בסיסי שמונח בבסיס ההתקשרות העסקית ביניכם לבין המטפל.
 
במקרים בהם ייחשפו פעולות המנוגדות לחוק אנו יכולים ללוות אותכם גם בהליך הגשת התלונה במשטרה ויעוץ להמשך טיפול.
חשוב לציין כי כל בדיקה או פעילות של פיקוח ומעקב נעשית בהתאם לחוק ובכפוף למגבלות הקבועות בו.

המלצות לפיקוח אישי
במקביל לפיקוח המקצועי ניתן לפקח על העובדים והמטפלים גם באופן אישי. צירפנו מספר המלצות לפיקוח ומעקב מסוג זה: 
- 'לשבור שיגרה': להגיע לביקורים בימים ושעות לא קבועות, לשמור על קשר טלפוני יום יומי, לבדוק עם חלים שינויים במצב רוחו והתנהגותו של המטופל ולבחון באם לא קיימים סימנים של חבלה על גופו.
- שמירה על קשר טוב עם המטפל, שמירה על כבודו ויחסי אנוש טובים הנם צעדים בוני אמון שאמורים לקרב בין הצדדים ולייצר סביבת עבודה נוחה ונינוחה שיקלו על המטפל להתאקלם בארץ זרה לו  ובסביבה רחוקה מיקיריו. כפועל יוצא המטפל 'יגמול' למטופל במסירות ובטיפול נאות.
לבסוף, המלצתנו היא להיות קשובים למטופל ולהיות ערניים לשינויים החלים בו ואשר אמורים לשמש נורת הזהרה למצב בלתי תקין. כך גם מומלץ להיות קשובים למטפל ולהיות ערניים לשינוי בהתנהגותו (מירמור, עצבנות, אדישות וכדומה)

בכל מקרה בו מתעורר אצלכם חשד כלשהו, אל תהססו לפנות אלינו להתייעצות.